Leveranstid

På ABBA Museet skickar vi beställningar kontinuerligt och i normala fall kommer din beställning inom Sverige att levereras inom 5 arbetsdagar. Beställningar utanför Sverige kommer levereras inom 5–8 arbetsdagar. ABBA Museet tar inte ansvar för förseningar orsakade av postfartyg.

Fraktkostnader

Du kommer att kunna se fraktkostnaderna i din varukorg när du checkar ut och innan du bekräftar din beställning. Kostnaden för inrikes frakt är 69 kr och kostnaden för utrikes frakt i Europa är 185 kr. Utanför Europa är kostnaden 249 kr. Observera att du som kund är ansvarig för alla tullar eller andra avgifter som ålagts av det land som beställningen skickas till. Vänligen kontrollera vilka tull- eller importregler som gäller för ditt land.

Leveranser som inte hämtas ut

Vi förbehåller oss rätten att debitera ditt konto med som lägst 350 kronor för paket som inte har hämtats upp av dig som kund och blivit returnerat till oss. Avgiften bidrar till att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Krav och skador

Vi kontrollerar alla varor före leverans, men om en vara skulle vara sönder bör du kontakta oss inom 14 dagar efter att du har fått leveransen. Skador på grund av frakt ska rapporteras direkt till ditt postbud. Detta inkluderar också beställningar som har tappats bort av postoperatörer eller föremål som saknas från din beställning. Vi ersätter inte skadad förpackning eller emballage. Detta gäller dock inte om du beställde en felaktig vara eller vill ändra storlek eller färg på den beställda produkten. Om så är fallet, läs mer under ”Returer och byten”.

Returer och byten

Inrikes köpare, personer som bor i Sverige, kan returnera eller byta sin vara inom 30 dagar efter mottagandet av paketet. Beställningar som görs inom EU kan returneras inom 14 dagar. Observera att du inte kan skicka tillbaka eller byta varor som har sålts på rea. Returer eller byten godtas endast i fall där varan är oanvänd med obruten förpackning, inklusive alla etiketter, påsar och tillbehör. Du behöver kontakta oss innan du skickar tillbaka varan för att få ett returnummer. Både beställningsnummer och returnummer måste ingå i det returnerade paketet. Kunden tar fullt ansvar för returförsändelser. Kunden ansvarar för alla kostnader, regler och arrangemang. ABBA-museet kan inte återbetala tullkostnader eller andra avgifter som läggs på av det land dit varorna har sänts.